الخدمات المُدارة

مركز عمليات الشبكات يراقب بنيتك التحتية 24/7 ويتصرف فورياً عند اكتشاف أي خلل.

فريق دعم متعدد المستويات (L1/L2/L3) لحل مشاكل المستخدمين والأنظمة بسرعة وكفاءة.

تطبيق تحديثات الأمان وتصحيحات الأنظمة بانتظام لحماية بيئتك من الثغرات.

اكتشاف المشاكل وحلها قبل أن تتطور إلى أعطال تؤثر على الإنتاجية.

تقارير تفصيلية شهرية عن الأداء وحوادث الشبكة والتوصيات التحسينية.

نتولى التنسيق مع موردي التقنية نيابةً عنكم للتسريع في حل المشكلات وتجديد العقود.

أوقات استجابة وحل مضمونة بموجب اتفاقية خدمة واضحة ومُلزِمة.

جرد وتتبع كامل للأجهزة والبرمجيات والتراخيص لتحسين الإدارة والامتثال.